고객을 중심으로 움직이는 코월드이비인후과의원

home

온라인상담

진료예약을 해도 차별대우를 받아야하는가요?

작성일 2012.11.12 첨부파일 링크

안녕하세요


조순애라고 합니다


금요일 내원했을때 


접수되지 않은 상태라 좀 화를 냈고요


오늘은 4시 예약을 하고 갔습니다


근데 함께 간 분 중에 다른 분은 예약하셨으니 진료를 받으라고 하고 


저는 30분 대기하라고 하던군요


이렇게 하는 건 분명히 보복이겠지요


저는 급한  일이 있어 먼저 볼 수 있나고 다시 확인하니 30분이 지나지 않았으니 기다리라네요


다시 예약을 하면서 보니 제 이름 옆에는 30분이라고 적혀있네요


바보가 아니니까 


저는 돌아왔어요


저는 이런 차별대우 받아야 하는 원인을 모르겠습니다





원장님한테 직접 연락을 하고 싶은데 


메일 주소로  메일 전달 안되네요





그럼 수고하세요


그러니 저는 돌아왔어요


저도 눈 귀가 다 있ㅅ흡니다

답변

안녕하세요. 청주하나이비인후과입니다.



답변이 늦어 죄송합니다.



이건 무조건 저희가 잘못한겁니다.



내일 진위여부를 따져 따끔히 훈계하도록 하겠습니다.



다시한번 사과 말씀 올립니다.



"마음까지 치료하는 병원" 청주 하나이비인후과 올림.





조순애님께서 작성하신 내용입니다안녕하세요

조순애라고 합니다

금요일 내원했을때 

접수되지 않은 상태라 좀 화를 냈고요

오늘은 4시 예약을 하고 갔습니다

근데 함께 간 분 중에 다른 분은 예약하셨으니 진료를 받으라고 하고 

저는 30분 대기하라고 하던군요

이렇게 하는 건 분명히 보복이겠지요

저는 급한  일이 있어 먼저 볼 수 있나고 다시 확인하니 30분이 지나지 않았으니 기다리라네요

다시 예약을 하면서 보니 제 이름 옆에는 30분이라고 적혀있네요

바보가 아니니까 

저는 돌아왔어요

저는 이런 차별대우 받아야 하는 원인을 모르겠습니다



원장님한테 직접 연락을 하고 싶은데 

메일 주소로  메일 전달 안되네요



그럼 수고하세요

그러니 저는 돌아왔어요

저도 눈 귀가 다 있ㅅ흡니다